DV. Web app

6. Ключевые сценарии и решения

Задача

Дать пользователю возможность максимально быстро подключить криптоплатежи и начать принимать оплату без глубокого погружения в технические детали.

Контекст

DV.net создавался с нуля как криптовалютный мерчант для разработчиков, предпринимателей и продуктов, где интеграция платежей не основная деятельность пользователя, а вспомогательная задача. Часто настройка происходит в спешке: проект уже запущен, оплата нужна «здесь и сейчас».

Проблемы

1. 1 Сложные онбординги с техническими терминами и перегрузкой шагов
2. 2 Непонимание, что обязательно для старта, а что можно настроить позже
3. 3 Высокий порог входа для нетехнических пользователей
4. 4 Риск ошибки при первичной настройке (URL, Webhook, API)

Гипотезы

1. 1 Если разбить настройку на короткие логические шаги, пользователь быстрее дойдет до первого платежа
2. 2 Если разрешить пропуск необязательных шагов, снизится фрустрация и отток
3. 3 Если показывать прогресс и текущий этап, то пользователь чувствует контроль над процессом

Решение

1. 1 Реализован пошаговый мастер быстрой настройки (wizard)
2. 2 Каждый шаг решает одну конкретную задачу (URL проекта, Webhook/API, процессинг)
3. 3 Четкое разделение: обязательно сейчас / можно настроить позже
4. 4 Возможность пропустить шаг и вернуться к нему позже
5. 5 Ясные тексты без перегруза техническими деталями

Результат

1. 1 Снижен порог входа для новых пользователей
2. 2 Пользователь быстрее доходит до рабочего состояния продукта
3. 3 Уменьшено количество ошибок на этапе первичной интеграции
4. 4 Основа для scenario-driven продукта: сначала ценность, потом детали

Задача:

Дать пользователю единый центр управления аккаунтом платформы, независимый от конкретных проектов: баланс, доступы, версии, пополнение, статус системы.

Контекст:

DV.net используется как инфраструктурный сервис. Пользователь может иметь несколько проектов, но при этом: один баланс, один аккаунт и общие системные настройки.

Проблемы:

1. 1 В крипто-сервисах часто путаются настройки аккаунта и проекта
2. 2 Пользователь не понимает, где управлять балансом, а где интеграцией
3. 3 Нет прозрачности по состоянию системы и версии продукта

Гипотезы:

1. 1 Разделение уровней Account / Project снизит когнитивную нагрузку
2. 2 Account-level экран должен отвечать на вопросы: «Кто я?» → «Сколько средств?» → «Система работает?»
3. 3 Пополнение и системный статус должны быть доступны без перехода в проекты

Решение:

1. 1 Общий баланс платформы
2. 2 Данные аккаунта (логин, статус)
3. 3 Информация о версии системы и обновлениях
4. 4 Единое пополнение аккаунта через криптокошельки
5. 5 Быстрый доступ к расходам и истории

Результат:

1. 1 Четкое разделение ответственности: аккаунт vs проекты
2. 2 Снижен риск ошибок при работе с балансом
3. 3 Пользователь быстрее ориентируется в системе
4. 4 Аккаунт воспринимается как платформа, а не набор экранов

Задача:

Дать пользователю единый центр контроля по всем проектам: балансы, состояние процессинга, риски и активность — без необходимости проваливаться в каждый проект отдельно.

Контекст:

Пользователь владелец или оператор мерчанта, у которого несколько проектов и кошельков. Он заходит в систему для быстрого контроля состояния средств и операций, а не для детальной настройки.

Проблемы:

1. 1 Разрозненные данные по проектам и кошелькам
2. 2 Сложно быстро понять, где есть проблемы (недостаток баланса, лимиты, ошибки)
3. 3 Критические состояния теряются среди вторичной информации

Гипотезы:

1. 1 Если агрегировать данные по всем проектам на одном экране, снизится время реакции
2. 2 Если визуально выделять состояния (ok / warning / critical), пользователь быстрее принимает решения
3. 3 Если действия будут доступны прямо с dashboard, снизится количество лишних переходов

Решение:

1. 1 Реализован агрегированный dashboard мерчанта (не отдельного проекта)
2. 2 Вынесены ключевые блоки
3. 3 Визуальные статусы и рекомендации (пополнить, распределить, приостановить)
4. 4 Быстрые действия прямо из карточек (возобновить, перейти, посмотреть детали)

Результат:

1. 1 Пользователь за один экран понимает текущее состояние всей системы
2. 2 Сокращено время выявления проблемных зон
3. 3 Dashboard стал операционной панелью, а не просто витриной данных

Задача:

Дать пользователю простой и безопасный способ создавать, управлять и настраивать проекты (мерчанты), не погружаясь сразу в сложную технику и API.

Контекст:

DV.net — криптовалютный мерчант, где один аккаунт может обслуживать несколько проектов (сайтов / магазинов). Пользователи — разработчики, владельцы продуктов и технари, которым важно:

1. 1 Быстро создать проект
2. 2 Получить API-ключи
3. 3 Настроить вебхуки
4. 4 Не сломать продакшен

Проблемы:

1. 1 В большинстве мерчантов проекты перегружены настройками
2. 2 API, Webhook и ключи часто разбросаны по разным экранам
3. 3 Высокий риск ошибок (не тот URL, не тот ключ, утечка доступа)
4. 4 Нет четкого разделения: что обязательно сейчас, а что можно позже

Гипотезы:

1. 1 Проект должен быть самостоятельной сущностью, изолированной от аккаунта
2. 2 Настройки стоит разделить на базовые и расширенные
3. 3 API и Webhook — ключевые точки, их нужно сделать максимально прозрачными
4. 4 Пользователь должен видеть и контролировать интеграцию, а не «настраивать вслепую»

Решение:

1. 1 Реализован центр управления проектами с быстрым созданием и списком всех проектов
2. 2 Проект разделен на вкладки: — Основное (API-ключи, Webhook, базовая интеграция) — Расширенные настройки (дополнительные параметры без перегруза новичка)
3. 3 Безопасная работа с ключами
4. 4 Вебхуки вынесены в явный блок с возможностью тестирования
5. 5 Быстрые действия: создать платеж, архивировать проект, посмотреть историю

Результат:

1. 1 Пользователь понимает, как устроена интеграция с первого экрана
2. 2 Сокращено время от создания проекта до первого платежа
3. 3 Снижено количество ошибок при настройке API и Webhook
4. 4 Проекты масштабируются без хаоса
5. 5 Интерфейс подходит и для быстрых запусков, и для сложных интеграций

Задача:

Дать пользователю прозрачный и контролируемый обзор всех финансовых операций в системе: от постановки платежа в очередь до финального статуса исполнения. Пользователь должен в любой момент понимать что происходит с деньгами, на каком этапе операция и требуется ли его действие.

Контекст:

DV.net — это криптовалютный мерчант с высокой операционной нагрузкой:

1. 1 Параллельно выполняются десятки и сотни транзакций
2. 2 Операции проходят через несколько этапов обработки
3. 3 Возможны задержки, ошибки сети, нехватка ликвидности или ресурсов

Проблемы:

1. 1 Пользователь не понимает, почему транзакция «зависла»
2. 2 Нет разделения между ожидающими, выполняемыми и завершенными операциями
3. 3 Сложно отличить критические ошибки от временных состояний
4. 4 Высокая когнитивная нагрузка при большом объеме операций
5. 5 Отсутствие ясной связи между статусом операции и действиями системы

Гипотезы:

1. 1 Если разделить все операции по стадиям жизненного цикла, пользователю будет проще ориентироваться в системе
2. 2 Если статус операции будет описан человеческим языком, а не техническими терминами — снизится количество вопросов и ошибок
3. 3 Если визуально отделить успешные, проблемные и ожидающие операции, пользователь сможет быстро оценивать состояние системы

Решение:

1. 1 Все трансферы были разделены на три логических блока: 1) Задачи в очереди 2) Выполняется в данный момент 3) Выполненные задачи
2. 2 Статусы сформулированы в терминах процесса, а не блокчейн-жаргона
3. 3 Цветовая кодировка для быстрого сканирования списка
4. 4 Группировка по состояниям вместо бесконечной ленты событий
5. 5 Возможность быстро перейти от общего обзора к деталям конкретной операции

Результат:

1. 1 Пользователь в любой момент понимает текущее состояние всех платежей
2. 2 Снижен уровень тревожности при работе с крупными суммами
3. 3 Интерфейс стал выполнять роль операционного центра, а не просто журнала
4. 4 Сценарий масштабируется под рост количества транзакций без потери читаемости

Задача:

Создать инструмент управления горячими кошельками, который позволяет пользователю безопасно принимать, хранить и распределять средства, при этом сохраняя прозрачность балансов и контроль над операциями даже при большом количестве кошельков и транзакций.

Контекст:

DV.net — криптовалютный мерчант, работающий с большим потоком платежей. Горячие кошельки используются как основной рабочий слой между:

1. 1 входящими платежами
2. 2 процессингом
3. 3 трансферами
4. 4 биржами и холодными кошельками

Пользователи — не криптоэнтузиасты, а бизнесы и разработчики, которым важно:

1. 1 видеть актуальные балансы
2. 2 быстро реагировать на нехватку средств
3. 3 не допускать ошибок при ручном управлении

Проблемы:

1. 1 Большое количество кошельков делает контроль балансов сложным
2. 2 Пользователи не понимают, какие кошельки перегружены, а какие простаивают
3. 3 Отсутствие визуальных сигналов приводит к ошибкам и задержкам платежей
4. 4 Работа с адресами и ключами потенциально опасна без чёткой структуры
5. 5 Нужна высокая прозрачность без перегруженного интерфейса

Гипотезы:

1. 1 Пользователю важнее операционное состояние, а не технические детали
2. 2 Балансы должны читаться на уровне «достаточно / недостаточно»
3. 3 Кошельки стоит группировать по валютам и состоянию
4. 4 Любые потенциально опасные действия должны быть вынесены отдельно
5. 5 Управление должно быть возможно как массово, так и точечно

Решение:

1. 1 Реализован единый экран управления горячими кошельками
2. 2 Балансы сгруппированы по валютам с агрегированным отображением
3. 3 Добавлены фильтры и поиск по адресам
4. 4 Реализованы статусы кошельков (в очереди, активны, долгие ожидания)
5. 5 Действия повышенного риска вынесены в отдельную зону
6. 6 Добавлены визуальные маркеры для быстрой оценки состояния системы

Результат:

1. 1 Пользователь видит полную картину по горячим кошелькам за один экран
2. 2 Снижено количество ошибок при управлении средствами
3. 3 Упрощена работа с большим количеством кошельков
4. 4 Повышена скорость принятия решений при высокой нагрузке
5. 5 Интерфейс остаётся понятным даже для пользователей без глубокого криптобэкграунда

Задача

Дать пользователю возможность подключить внешнюю криптобиржу и настроить автоматические операции (обмен и вывод средств) без ручного контроля, с минимальным риском ошибок и потери средств.

Контекст

DV.net используется как криптовалютный мерчант и процессинг. Пользователи (мерчанты, сервисы, онлайн-проекты) принимают платежи в разных криптовалютах и сталкиваются с операционными проблемами:

1. 1 Средства накапливаются в разных сетях и валютах
2. 2 Ручной обмен и вывод занимают время
3. 3 Высокий риск ошибки при работе с API бирж
4. 4 Сложно масштабировать финансовые операции

Продукту было важно убрать ручную работу и превратить управление ликвидностью в настраиваемый процесс.

Проблемы

1. 1 Подключение биржи через API часто сложно и непонятно для не-технических пользователей
2. 2 Пользователи не понимают, какие данные нужны и в каком порядке
3. 3 Автообмен и автовывод — критически чувствительные операции
4. 4 Нет прозрачности: что подключено, куда и по каким правилам выводится

Гипотезы

1. 1 Если разбить подключение биржи на понятные логические шаги, пользователь сможет настроить интеграцию без помощи поддержки
2. 2 Если разделить сценарии (подключение / автообмен / автовывод), снизится когнитивная нагрузка
3. 3 Если визуально показывать активные правила и их статус, пользователь будет больше доверять системе
4. 4 Если система заранее объясняет, что именно произойдет, это снижает страх ошибок

Решение

Был реализован отдельный сценарий «Биржа», включающий:

1. 1 Подключение биржи — Пошаговый ввод API-данных (ключ, секрет, passphrase, IP) — Подсказки и инструкции прямо в интерфейсе — Четкое отображение статуса подключения
2. 2 Автообмен — Отдельный блок настройки автоматического обмена активов — Логика «что → во что → при каких условиях» — Отделение настройки от фактического выполнения
3. 3 Автовывод — Настройка правил вывода по валюте, сети и минимальной сумме — Явное отображение активных правил — Возможность включать/отключать правила без удаления

Вся логика построена scenario-driven: пользователь сначала понимает зачем, потом что именно он настраивает, и только потом вводит данные.

Результат

1. 1 Вся логика построена scenario-driven: пользователь сначала понимает зачем, потом что именно он настраивает, и только потом вводит данные
2. 2 Пользователь может подключить биржу и настроить автоматические операции без участия поддержки
3. 3 Финансовые операции стали масштабируемыми и предсказуемыми
4. 4 Интерфейс подходит как для технических, так и для нетехнических пользователей

Сценарий стал ключевым элементом продукта и заложил основу для дальнейшего развития DV.net в сторону полноценной биржи и кошелька.